Sie verbinden kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt? Dann verstärken Sie unser Team im Ersatzteilvertrieb. In dieser vielseitigen Position betreuen Sie ein definiertes Marktgebiet und begleiten Kundenanfragen und Aufträge von der technischen Klärung bis zum erfolgreichen Abschluss.

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen eigenverantwortlich ein definiertes Marktgebiet und arbeiten dabei eng mit unserem Customer Service Center sowie dem Maschinenvertrieb zusammen.
• Sie klären Kundenanfragen und Kundenaufträge in kaufmännischer und teilweise technischer Hinsicht und stimmen sich hierzu mit den beteiligten Fachbereichen ab.
• Sie erstellen selbstständig Angebote, Auftragsbestätigungen und weitere vertriebsrelevante Unterlagen.
• Sie koordinieren und überwachen die gesamte Auftragsabwicklung – von der Disposition und Bereitstellung bis zur Klärung export- und steuerrechtlicher Anforderungen sowie zum Mahnwesen.
• Sie verfolgen offene Angebote aktiv nach und stehen telefonisch und schriftlich in direktem Kontakt mit Kunden, Vertretungen und Vertriebspartnern.
• Sie bearbeiten Reparaturen, Reklamationen und Garantiefälle in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Center, der Qualitätssicherung und dem Maschinenvertrieb.
• Sie pflegen und prüfen Ersatzteil- und Kundenstammdaten.
• Sie erstellen Statistiken, Auswertungen und relevante Kennzahlen für den Ersatzteilvertrieb.
• Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Ersatzteilvertriebsstrategie sowie an bereichsübergreifenden Projekten mit.

Ihr Profil - Darauf bauen wir:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in einem technischen, kaufmännischen oder vertrieblichen Umfeld mit.
• Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und können sich schnell in unsere Produkte und internen Abläufe einarbeiten.
• Sie gehen sicher mit Microsoft Office 365 um. Kenntnisse in ProAlpha, Analyzer, Outlook oder PiaX sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Sie denken und handeln kundenorientiert und überzeugen durch ein freundliches, verbindliches Auftreten.
• Teamarbeit und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen bereiten Ihnen Freude.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigenorganisation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität.
• Auch in arbeitsintensiven Situationen behalten Sie den Überblick und setzen die richtigen Prioritäten.
• Sie sind bereit, gelegentlich zu reisen; der Reiseanteil liegt unter zehn Prozent.

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team mit offener Kommunikation

• Unbefristeter Vertrag mit attraktiver Vergütung und langfristiger beruflicher Perspektive

• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur

• Moderne Arbeitsplatzausstattung

Zusätzliche Benefits:

• Betriebliche Gesundheitsförderung 

• Bikeleasing 

• Vermögenswirksame Leistungen 

• Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Expertise einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!

Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an: bewerbungen(at)sahmwinder.com